Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais na plataforma SigASS.
1. Introdução
A SigASS Tecnologia Ltda. (CNPJ: 12.345.678/0001-90), doravante denominada "SigASS", "nós" ou "nossa empresa", é uma empresa brasileira comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais de nossos usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de gestão de associações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)e demais regulamentações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Recomendamos que leia atentamente este documento.
2. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura.
Dados de Identificação
Nome, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, estado civil
Dados de Contato
Email, telefone, endereço, WhatsApp
Dados Financeiros
Histórico de contribuições, status de pagamento, recibos
Dados de Participação
Presença em reuniões, atividades, eventos
Dados Técnicos
Também coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, cookies e logs de acesso para melhorar a performance e segurança da plataforma.
3. Como Utilizamos seus Dados
Prestação de Serviços
Utilizamos seus dados para fornecer funcionalidades da plataforma, como gestão de membros, organização de reuniões e controle financeiro.
Comunicação
Enviamos notificações importantes, atualizações do sistema, suporte técnico e comunicações relacionadas à sua associação.
Melhoria dos Serviços
Analisamos dados agregados e anonimizados para melhorar funcionalidades e desenvolver novos recursos.
Cumprimento Legal
Processamos dados quando necessário para cumprir obrigações legais, regulamentares ou ordem judicial.
4. Compartilhamento de Dados
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
Compartilhamento Limitado
Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, email, suporte técnico)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Consentimento: Quando você autorizar expressamente
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados.
Localização dos Dados
Todos os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direitos específicos sobre seus dados pessoais.
Acesso aos Dados
Você pode solicitar acesso a todos os seus dados pessoais que processamos
Portabilidade
Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
Correção
Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:
Email: privacidade@sigass.com.br
Telefone: (11) 99999-9999
Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos:
Dados de Membros Ativos
Mantidos enquanto o membro estiver ativo na associação
Dados Financeiros
Mantidos por 5 anos após a última transação (obrigação legal)
Logs de Sistema
Mantidos por 12 meses para fins de segurança
Dados de Membros Inativos
Mantidos por 2 anos após inativação, salvo solicitação de exclusão
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o desempenho da plataforma.
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma (sempre ativos)
Cookies de Funcionalidade
Lembram suas preferências e configurações personalizadas
Cookies Analíticos
Ajudam-nos a entender como você usa a plataforma (podem ser desabilitados)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Encarregado de Proteção de Dados
Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para ser seu ponto de contato para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.
Informações de Contato
Nome: Dr. Carlos Eduardo Silva
Email: dpo@sigass.com.br
Telefone: (11) 99999-9999
Endereço: Rua das Associações, 123 - São Paulo/SP
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Você também pode entrar em contato diretamente com a ANPD através do sitewww.gov.br/anpd
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, legislação ou práticas de privacidade.
Como Comunicamos Alterações
- • Notificação por email para todos os usuários registrados
- • Aviso destacado na plataforma por 30 dias
- • Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página
Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.